Поддержка ИТ-систем

Комплексная поддержка ИТ-систем

itsupport

Что это

В любом учебнике по стратегическому менеджменту можно прочитать о том, что отдавать на аутсорсинг можно только вспомогательные функции вашего бизнеса. Если ИТ-функция в вашей компании не является основной, мы будем рады забрать её и сделать так, чтобы одной головной болью у вас стало меньше.

Комплексная поддержка ИТ-систем означает, что все проблемы, связанные с вашей ИТ-инфраструктурой и ИТ сервисами, будем решать мы. Благодаря постоянному удалённому мониторингу, мы можем действовать проактивно и работать на опережение. Мы сможем увидеть признаки потенциальной проблемы и локализовать неприятности раньше, чем они возникли.

Например, если мы обнаружим, что один из жёстких дисков в вашем сервере подаёт признаки выхода из строя, то мы оперативно закажем новый диск, предотвратив риск потери важных данных. Всё это происходит “невидимо” для вас, как для клиента – вы не тратите время на решение вопросов, связанных с ИТ-инфраструктурой.

Что может входить в полную поддержку ИТ-системы:

  • обслуживание, мониторинг и резервное копирование серверов, как внутренних, так и облачных;
  • обслуживание и мониторинг локальных сетей, межофисных сетей и интернет подключений;
  • обслуживание и резервное копирование пользовательских компьютеров;
  • поддержка и резервное копирование профессиональной электронной почты, как локальной так и облачной;
  • поддержка и резервное копирование других облачных решений, например Office 365;
  • контроль доступа  к ИТ-системам и сервисам (локально и в облачных сервисах);
  • хостинг веб-страниц;
  • IP телефония;
  • цифровое видеонаблюдение и системы контроля доступа.

Для кого

Для владельцев и управляющих малым и средним бизнесом, а также для компаний с сетью филиалов. Если в вашей компании 10 рабочих станций и больше, вам будет выгоднее отдать обслуживание ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг, чем держать в штате несколько ИТ-специалистов.

Почему NetPro

  • более 20 лет опыта в ИТ-поддержке предприятий – не было таких проблем, с которыми мы не могли бы справиться;
  • конфиденциальность ваших данных;
  • разумное ценообразование;
  • скорость реакции от 2 до 4 часов.

Как всё устроено

По запросу мы выезжаем в ваш офис, чтобы оценить текущее состояние ИТ-инфраструктуры. Проводя аудит, мы смотрим, что и как работает, где и как хранятся данные, правильно ли установлено оборудование и т.д.

После проведения аудита в течение 2 дней вы получите детальное ценовое предложение по комплексной поддержке вашей ИТ-системы.